Software di assistenza remota con realtà aumentata
Acty è un software di assistenza visiva dedicato alle aziende industriali, produttive e di servizio sul campo
Rispetto ai prodotti concorrenti, Acty si distingue perché risolve le problematiche specifiche delle aziende che producono macchinari e che svolgono manutenzione sul campo.
Software di Assistenza Remota Intuitivo, Efficace e di Facile Utilizzo
Senza installare App, le funzioni di Realtà Aumentata 3D e il traduttore automatico sono immediatamente disponibili, con o senza Smart Glasses. Acty offre tutto ciò che ci si aspetta da un software professionale utilizzato dai leader del mercato industriale.
AUMENTO DEL 30% DELLA RISOLUZIONE AL PRIMO INTERVENTO
MIGLIORAMENTO DEL 50% DEL TEMPO DI RISOLUZIONE
RISPARMIO DEL 20% SUI COSTI DI TRASFERTA
+25% SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
I leader del settore industriale utilizzano Acty
Sei interessato ad aumentare l’efficienza del tuo servizio?
Sei interessato a ridurre il tempo investito in interventi remoti, anche in altri Paesi? Vuoi condividere la conoscenza dei tuoi esperti più esperti con i tecnici junior?
Esplora le possibilità di ActyIstruzioni operative chiare, funzionali e performanti
Work Instructions è un modulo di Acty progettato per creare istruzioni passo-passo per i tecnici che lavorano direttamente sulla macchina e per gli operatori che forniscono assistenza remota a coloro che risolvono i guasti. Non si limita alle procedure di risoluzione dei guasti per i macchinari, ma può variare dalla manutenzione periodica alle audit di qualità
Chatbot guidato da IA
Sophia è un nuovo modulo di Acty, che utilizza l’Intelligenza Artificiale per acquisire informazioni dai tuoi documenti e manuali di prodotto. Gli utenti possono chattare con Sophia per ottenere risposte immediate 24/7.
Contattaci per scoprire di piùSmart Glasses per l’Assistenza Remota tramite AR 3D
I tecnici dotati di Smart Glasses possono visualizzare la macchina su cui devono lavorare e ricevere istruzioni remote direttamente sulle lenti degli occhiali, compresi frecce, simboli, testo e oggetti 3D. Questo massimizza le capacità del nostro software di assistenza remota Acty.
Servizio clienti con Service Hub
Attraverso Service Hub, le aziende industriali e manifatturiere possono semplificare il supporto al cliente, ridurre i costi e migliorare la soddisfazione del cliente. Service Hub consente un’assistenza 24/7 ed è particolarmente utile quando si esportano macchinari e impianti in diverse parti del mondo, richiedendo una gestione del supporto attraverso vari fusi orari.
RIDUCI I COSTI DEL SUPPORTO CLIENTI
Un software di assistenza remota come Acty facilita e rende più intuitiva la risoluzione dei problemi operando a distanza, permettendo così alla tua azienda di risparmiare sui costi di viaggio.
FORMAZIONE SUL CAMPO DEI TECNICI
I tecnici con meno esperienza possono diventare immediatamente produttivi grazie all’assistenza ricevuta a distanza da un collega più esperto.
ABBATTI LE BARRIERE LINGUISTICHE
Se esporti i tuoi prodotti, attiva il traduttore automatico: hai a disposizione più di 100 lingue.
DIVENTA PIÙ ECO-SOSTENIBILE
Operando a distanza si ottiene una riduzione degli spostamenti e, quindi, delle emissioni inquinanti e del traffico stradale.
Acty è un software realizzato da Icona Srl
Lasciati aiutare da Icona Srl per comunicare con i tuoi interlocutori in ogni singolo punto di contatto. I nostri software di assistenza clienti sono di facile utilizzo, si adattano facilmente alle differenti esigenze delle aziende e adottano tecnologie innovative che diventeranno i tuoi fattori differenzianti di mercato.