Always close To you Aiuta i tuoi clienti con il nostro software di realtà aumentata per l’assistenza remota
Guida remota in Realtà Aumentata
Acty è il software di videoassistenza remota che vi permette di vedere con gli occhi dei vostri tecnici sul campo. Le funzionalità di Realtà Aumentata integrate in Acty consentono di guidare i tecnici passo dopo passo durante gli interventi di assistenza e di risolvere i problemi in tempo reale. Grazie all’uso di occhiali intelligenti, gli esperti remoti possono lavorare a mani libere, diagnosticare con precisione il problema critico, trovare una soluzione, ridurre i tempi di comprensione del problema ed evitare inutili spese di viaggio.
Aumento del 30% del first-time fix
Diagnostica remota altamente accurata. Comprendi immediatamente il problema e fornisci precise istruzioni visive in tempo reale al tuo tecnico sul campo.
Riduzione del 50% del tempo di risoluzione
Riduci il tempo di risposta dell’assistenza, evita costose trasferte per supportare i tuoi clienti e risolvi i problemi da remoto. Riduci al minimo i tempi di inattività.
Risparmio del 20% sul costo delle trasferte
Fornisci supporto remoto creando un canale di supporto aggiuntivo. Riduci gli spostamenti dei tuoi esperti e di iniziare a misurare l’assistenza che fornisci.
Crescita del 25% della soddisfazione del cliente
Assisti i tuoi clienti in pochi minuti. Risolvi i problemi in tempo reale, guidando i tuoi clienti passo dopo passo alla risoluzione del problema.
Porta la tua assistenza remota al livello successivo!
Guarda come i nostri clienti utilizzano il supporto remoto in Realtà Aumentata di Acty in tutto il mondo, migliorando il proprio service!
Salvagnini
KKT Chillers
CGT – distributore CAT
La Realtà Aumentata per la tua realtà
Molte aziende come la tua usano l’AR per aggiungere valore alla propria assistenza remota manutenzione, e aumentare la produttività del loro service. Scopri come migliorare l’assistenza nel tuo settore industriale!
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Giorgio Nepa
CEO