Riduci i costi delle trasferte e dei tecnici all’estero con la realtà aumentata di Acty

All’interno del settore della manutenzione di impianti e macchinari complessi, il costo delle trasferte rappresenta una delle principali voci di spesa per le aziende che operano a livello nazionale o internazionale. Spostare personale specializzato per gestire assistenze tecniche comporta costi elevati, complessità organizzative e tempi lunghi di intervento, incidendo negativamente sulla redditività e sull’efficienza operativa.

In questo scenario, Acty, software di assistenza tecnica remota con realtà aumentata (AR), offre una risposta concreta. Grazie alle sue funzionalità avanzate, consente di tagliare drasticamente le spese legate alle trasferte e di ridurre la necessità di personale all’estero, ottimizzando tempi, risorse e performance aziendali.

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Assistenza tecnica remota: riduci le spese di trasferta

Ogni trasferta tecnica ha un costo medio che include voli, alloggi, diarie e ore improduttive. Quando l’assistenza richiede rapidità o interventi frequenti, questi costi possono diventare insostenibili. Acty consente alle aziende di intervenire da remoto, eliminando la necessità di inviare un tecnico sul posto.

Tramite una semplice connessione da smartphone o tablet, un operatore in loco può essere guidato passo dopo passo da un esperto a distanza. Non è necessario installare app, né disporre di infrastrutture complesse. Il supporto remoto può avvenire anche attraverso smart glasses, per offrire un’esperienza completamente hands-free, migliorando la sicurezza e l’operatività sul campo.

Per le aziende che esportano macchinari, significa azzerare o quasi i costi di viaggio per ogni intervento tecnico, aumentando al tempo stesso la velocità di risposta e la qualità del servizio offerto.

Soluzioni AR per risolvere i problemi a distanza

La potenza di Acty si esprime al massimo attraverso la Realtà Aumentata con oggetti 3D, che permette di sovrapporre simboli, frecce, annotazioni e istruzioni direttamente sull’inquadratura del macchinario. Questo consente a un tecnico in sede di guidare l’operatore sul campo con un livello di precisione mai visto prima, anche in caso di interventi complessi.

Con Acty, è possibile:

• Risolvere problemi in tempo reale senza attendere l’arrivo del tecnico senior
• Abbattere le barriere linguistiche grazie alla traduzione vocale simultanea in oltre 120 lingue
• Ridurre il rischio di errori operativi, grazie a istruzioni visive chiare e personalizzate

L’integrazione di Acty con smart glasses e dispositivi mobili consente una comunicazione immediata tra chi fornisce assistenza e chi esegue l’intervento, anche quando si trovano a migliaia di chilometri di distanza.

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Acty ottimizza l’efficienza riducendo la necessità di trasferte

Grazie alla sua struttura modulare, Acty consente di ripensare completamente la gestione dell’assistenza tecnica all’estero. Le aziende possono ridurre o eliminare la presenza fissa di manutentori in altri Paesi, optando per personale meno specializzato che, guidato da remoto, diventa immediatamente operativo.

Inoltre, Acty permette di:

• Formare tecnici sul campo da remoto, tagliando i costi di onboarding
• Centralizzare la competenza tecnica, aumentando il controllo e la qualità del servizio
• Attivare nuovi servizi a valore aggiunto, come la manutenzione assistita da remoto, generando nuovi flussi di fatturato

La riduzione delle trasferte non è solo un risparmio economico: comporta anche una maggiore sostenibilità aziendale, riducendo l’impatto ambientale legato agli spostamenti e migliorando l’organizzazione del lavoro.

Maggiore competitività, minori spese

In un contesto industriale sempre più competitivo e globalizzato, ridurre i costi senza compromettere la qualità è una necessità strategica. Acty offre alle aziende uno strumento concreto per ottimizzare la gestione del supporto tecnico internazionale, riducendo al minimo le trasferte, aumentando la reattività e migliorando l’efficienza complessiva. Un passo deciso verso l’industria del futuro. Contattaci per ottimizzare l’assistenza da remoto.