3 passaggi per la risoluzione dei guasti dei macchinari da parte dell’esperto da remoto

Con Acty, risolvi i problemi relativi ai macchinari industriali e fornisci supporto remoto con smartphone, tablet e smart glasses. La realtà aumentata integrata in Acty consente di intervenire in tempo reale e a distanza per effettuare manutenzioni ordinarie o risolvere guasti improvvisi. Grazie all’utilizzo degli smart glasses i tecnici da remoto possono diagnosticare con esattezza il problema e trovare una soluzione. Questo supporto visivo da remoto riduce i tempi di comprensione del problema ed evitare inutili spese di trasferta.

La rivoluzione introdotta da Acty, software in Realtà Aumentata, sta proprio nell’opportunità di osservare in diretta i problemi che si presentano nei siti industriali di qualsiasi cliente, senza doversi spostare dalla propria scrivania.

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Risoluzione dei problemi dei macchinari con supporto virtuale remoto in 3 passaggi:

01. Inquadra il problema

L’insorgere di un problema o un guasto su una macchina impone la necessità di verificarlo visivamente per poter intervenire in maniera efficace e definitiva durante la manutenzione.

I tecnici sul campo, dotati di occhiali in realtà aumentata o device mobile, possono comunicare in tempo reale con gli esperti da remoto. Le distanze si accorciano grazie alla condivisione del video in real-time, con il tecnico sul campo che richiede ed ottiene in tempo reale il supporto remoto di un esperto sul macchinario guasto o difettoso.

02. Supporta da remoto il tuo tecnico sul campo

Attraverso l’utilizzo di Acty l’esperto remoto è in grado di visualizzare la situazione di criticità e diagnosticare il problema con esattezza. Grazie alle funzionalità in Realtà Aumentata integrate nella piattaforma, l’esperto remoto può indicare in modalità freeze o AR evidenziando l’esatta azione che dovrà essere effettuata dal tecnico. Le indicazioni fornite dall’esperto remoto vengono visualizzate in real-time sullo schermo degli occhiali in realtà aumentata indossati dal tecnico sul campo. In questo modo può operare con precisione ed efficienza e soprattutto a mani libere.

03. Il problema è risolto con Acty!

Acty consente di ridurre i tempi di identificazione e di risoluzione di problemi e guasti in maniera considerevole, di conseguenza i costi operativi sono ridotti al minimo. Inoltre l’intera piattaforma si propone come memoria utile alla formazione continua dei tecnici, grazie all’archiviazione delle assistenze e alla possibilità di scattare foto e registrare video.

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