Digital Work Instructions: massimizza l’efficienza in ogni compito
Crea e distribuisci istruzioni di lavoro digitali chiare, aggiornate e accessibili direttamente sul luogo in cui devono essere eseguite. Acty è il software per Digital Work Instructions che consente di trasformare procedure, manuali e conoscenze tecniche in istruzioni passo-passo arricchite con testi, immagini, video, checklist e contenuti visivi. Rendi il know-how aziendale accessibile alle persone che ne hanno bisogno, nel momento esatto in cui devono utilizzarlo.
Istruzioni di lavoro operative funzionali e performanti
Acty è il software di digital work instructions, o istruzioni di lavoro digitali, che consente di creare procedure operative organizzate in una sequenza di passaggi che guidano tecnici e operatori durante lo svolgimento di un’attività.
A differenza di un manuale tradizionale, non richiedono all’utente di cercare autonomamente le informazioni all’interno di un documento lungo e complesso. Ogni Work Instruction mostra solamente le indicazioni necessarie per il passaggio in corso e può includere: testi e avvertenze, immagini, video, documenti tecnici, checklist e conferme di completamento.
Ogni procedura può essere associate a una macchina, in questo modo, l’operatore accede direttamente alle informazioni pertinenti e segue un flusso di lavoro definito dall’azienda.
Come funzionano le Digital Work Instructions di Acty
1. Crea la procedura
Definisci l’attività da svolgere e organizzala in una sequenza logica di passaggi. Ogni fase può contenere descrizioni, immagini, video e documenti.
2. Aggiungi checklist
Inserisci conferme, domande, verifiche o campi da completare per guidare l’operatore e raccogliere le informazioni necessarie.
3. Associale al contesto
Collega la procedura a una macchina, un impianto o una specifica attività. L’operatore visualizzerà solo le istruzioni pertinenti al lavoro da eseguire.
4. Distribuisci la procedura
Rendi disponibili le Work Instructions agli utenti autorizzati, anche quando operano in sedi, stabilimenti o Paesi differenti.
5. Esegui le attività
L’operatore può consultare le istruzioni da smartphone, tablet, computer o smart glasses e procedere passo passo.
6. Monitora il completamento
Verifica l’avanzamento della procedura, i passaggi completati e le informazioni raccolte durante l’attività.
Scelto da aziende che gestiscono le procedure operative in digitale
Inizia a digitalizzare le tue procedure operative!
Entriamo in contatto: i nostri consulenti ti mostreranno le funzionalità di Acty e delle Work Instructions che meglio soddisfano le tue esigenze.
ContattaciI vantaggi delle istruzioni di lavoro digitali
Offri ai tuoi operatori un flusso di lavoro semplice e intuitivo. Dalla manutenzione alla risoluzione dei problemi, con Acty puoi gestire tutto con efficienza e sicurezza.
Standardizzazione attività
Le Work Instructions permettono di definire una modalità condivisa per lo svolgimento delle procedure, riducendo la variabilità tra operatori, reparti e sedi.
Riduzione degli errori
Le indicazioni sequenziali, i contenuti visuali e i controlli intermedi aiutano l’operatore a individuare più facilmente i passaggi da eseguire.
Aggiornamento rapido
Fornisci checklist per ispezioni e garanzia di qualità. Monitora il completamento con successo del lavoro.
Risoluzione dei problemi
Le istruzioni possono essere modificate e distribuite centralmente senza ristampare documenti o sostituire file archiviati sui singoli dispositivi.
Affiancamento dei nuovi operatori
I contenuti passo-passo supportano la formazione sul campo e aiutano il personale meno esperto a seguire procedure già strutturate.
Trasferimento del know-how
Le conoscenze degli operatori più esperti possono essere trasformate in procedure accessibili e riutilizzabili.
Crea Work Instructions con Sophia Flow
La preparazione delle procedure può richiedere tempo, soprattutto quando le informazioni sono distribuite tra video, manuali e conoscenze non ancora strutturate. Sophia Flow supporta la creazione delle Digital Work Instructions analizzando un video o un documento PDF e generando una prima struttura della procedura passo-passo. Il sistema può:
- individuare le principali fasi dell’attività;
- suddividere il contenuto in passaggi;
- proporre testi per le istruzioni;
- organizzare immagini e informazioni;
- tradurre i contenuti in più lingue;
- preparare una bozza modificabile.
La procedura generata deve essere verificata e approvata da una persona competente prima della pubblicazione e dell’utilizzo operativo. Sophia Flow riduce quindi il lavoro iniziale di organizzazione dei contenuti, mantenendo all’azienda il controllo sulla versione finale.
Applicazioni delle Digital Work Instructions
Offri ai tuoi operatori un flusso di lavoro semplice e intuitivo. Dalla manutenzione alla risoluzione dei problemi, con Acty puoi gestire tutto con efficienza e sicurezza.
Manutenzione
Svolgi compiti di manutenzione in autonomia, seguendo le istruzioni e scegliendo tra quelle disponibili per quella macchina.
Manuali
Carica i manuali e visualizza solo quelli relativi a una macchina specifica in modo immediato ed efficiente.
Audit
Fornisci checklist per ispezioni e garanzia di qualità. Monitora il completamento con successo del lavoro.
Risoluzione dei problemi
Accedi alle istruzioni quando ci sono problemi da risolvere in modo efficace e tempestivo senza dover contattare il servizio assistenza.
Checklist di sicurezza
Lavora in sicurezza e svolgi le attività di manutenzione mettendo a disposizione dei tecnici le istruzioni per la protezione personale.
Consulta manuali e documenti con Sophia AI
Sophia AI completa le Work Instructions consentendo a tecnici e operatori di interrogare la documentazione tecnica in linguaggio naturale grazie all’intelligenza artificiale. L’utente può porre una domanda relativa alla macchina o al problema da affrontare e ottenere una risposta basata sui documenti messi a disposizione dall’azienda.
Le Work Instructions guidano l’esecuzione di una procedura definita. Sophia AI supporta invece la ricerca di informazioni nella documentazione quando l’utente ha una domanda specifica; è come avere un esperto tecnico sempre al tuo fianco, pronto a risolvere ogni problema.
Work Instructions e supporto remoto in un unico ambiente
Le procedure digitali possono coprire le attività previste e ripetibili. Non tutte le situazioni, però, possono essere anticipate. Quando l’operatore incontra un problema non contemplato dalla Work Instruction, Acty permette di coinvolgere un esperto attraverso una sessione di supporto remoto.
L’esperto può vedere ciò che vede l’operatore, analizzare il problema, fornire indicazioni vocali, inserire annotazioni sul video, condividere documenti e informazioni, e guidare l’attività fino alla risoluzione o alla diagnosi. In questo modo, procedura guidata e collaborazione remota fanno parte dello stesso processo operativo.
Perché scegliere Acty per le tue digital work instructions?
Le conoscenze tecniche non dovrebbero rimanere solamente nei manuali o nell’esperienza di poche persone. Con le Digital Work Instructions di Acty puoi trasformarle in procedure accessibili, aggiornabili e utilizzabili direttamente sul luogo di lavoro.
Riduci i tempi di inattività, migliora l’efficienza dei lavoratori e garantisci la conformità agli ultimi standard del settore. La nostra soluzione offre un’integrazione senza interruzioni, consentendo alle aziende di passare dai manuali cartacei a soluzioni digitali dinamiche e aggiornate.
Approfondimenti e risorse
Come creare le istruzioni di lavoro con Acty
Crea procedure guidate arricchite da video, immagini e realtà aumentata per una comprensione immediata e visiva.
Istruzioni di lavoro per il mondo industriale
Le tue istruzioni sono sempre disponibili su qualsiasi dispositivo, ovunque si trovino i tuoi operatori.
I 7 vantaggi delle work instructions
Tieni traccia delle performance e verifica che ogni passaggio venga eseguito correttamente, nel rispetto delle linee guida aziendali.
Acty è un software realizzato da Icona Srl
Lasciati aiutare da Icona Srl per comunicare con i tuoi interlocutori in ogni singolo punto di contatto. I nostri software di assistenza clienti sono di facile utilizzo, si adattano facilmente alle differenti esigenze delle aziende e adottano tecnologie innovative che diventeranno i tuoi fattori differenzianti di mercato.