Il Supporto Remoto in Realtà Aumentata per i tuoi tecnici

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Intuitivo e facile da usare grazie al supporto remoto AR

Scegli Acty, adotta un software professionale per il supporto remoto in Realtà Aumentata 3D dei tuoi tecnici sul campo e guidali nello svolgimento delle attività di manutenzione degli impianti. Rendi efficiente il team di Service e proponi servizi di valore ai tuoi clienti. Senza installare app, attraverso un semplice link web e grazie alle funzioni di Realtà Aumentata 3D, l’uso del traduttore automatico, l’utilizzo di smart glasses per operare a mani libere, fornire supporto da remoto diventerà parte del tuo lavoro e ti eviterà costi per la comprensione dei problemi e inutili trasferte.

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Una forza lavoro più smart

CONNETTITI

Inquadra il QR Code, automaticamente arriva una chiamata ai tuoi tecnici esperti con le info su azienda, macchina, tecnico. Devi solo rispondere.

OSSERVA

Osserva da remoto la situazione, aiutati a comprendere con il traduttore automatico, crea un meeting, invita utenti guest. Collaborare ti aiuta.

RISOLVI

Attiva la Realtà Aumentata in 3D, disegna le informazioni e guida il tecnico sul campo a risolvere il problema. Semplice ed efficace.

TRACCIA

Accedi alla dashboard, analizza le attività del team, osserva i dati per aziende ed esperti, per numero assistenze e tempo dedicato. Misura.

La scelta dei leader della produzione di macchinari

ABB
Cavanna
Schneider Electric
Olympus
Siegwerk
Amada

Funzioni in evidenza

QR CODE

Genera un QR Code con le info anagrafiche su cliente e macchina installata, configura la chiamata in base al contratto. Saprai sempre chi ti cerca.

INDICAZIONI AR IN 3D

Sfrutta le nuove tecnologie di AR con oggetti 3D, usale con smartphone e smart glasses, guida da remoto. Naturale ed innovativo.

TRADUZIONI

Aiutati nella comprensione, abbatti eventuali barriere linguistiche, attiva il traduttore per parlare e scrivere. Hai più di 100 lingue a disposizione.

REPORT

Raccogli tutte le informazioni dell’assistenza: foto, video, dati sul cliente, posizione GPS, TAG, ticket, messaggi. Crea un report in PDF con un semplice click.

Pronto?

Prova il supporto remoto in Realtà Aumentata.
La trial di 15 giorni è gratuita. Nessun obbligo di acquisto.

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Il Supporto Remoto in Realtà Aumentata per l’Industria

Molte aziende usano il supporto remoto in AR di Acty per aggiungere valore alle loro attività di assistenza e manutenzione, e aumentare la loro produttività. Scopri come migliorare il tuo service!

Fai parlare i numeri.
Il Supporto Remoto offre risultati reali

50%

riduzione dei tempi di risoluzione

30%

aumento del first-time fix

20%

risparmio sui costi di trasferta

“Oggi il cliente non necessita di un prodotto ma di un vero partner che lo supporti nell’utilizzo e nelle scelte strategiche per il suo business. Il cliente, o meglio dire, il partner, non può che beneficiare di uno strumento come Acty.”

Antonio Marangon, Service Manager– Cavanna Group

Smart Glasses per l’Industria

Con Acty puoi cambiare la prospettiva del lavoro dei tuoi tecnici sul campo e dei tuoi clienti. Scegli di farli operare a mani libere, dotali di uno smart glasses con il quale trasmettere le informazioni e insieme farli operare con la guida di un esperto remoto. Acty è compatibile con tutti i principali produttori di smart glasses RealWear, Iristick, Epson, Vuzix, Google e HoloLens. Scegli il modello che preferisci oppure chiamaci per un consiglio e sulla base della nostra esperienza ti suggeriremo quello più adatto ma soprattutto, il percorso migliore per usarli nel tuo quotidiano.

Scopri gli smart glasses compatibili

Giorgio Nepa CEO

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