Vuzix e Acty: la nuova partnership per fornire supporto all’industria manifatturiera

Acty & Vuzix Partnership

24 marzo 2022Acty, il software di assistenza video a distanza sviluppato da Icona Srl, e Vuzix Corporation, fornitore leader di occhiali intelligenti e tecnologia e prodotti di Realtà Aumentata (AR), annunciano la loro partnership.

I casi d’uso di Acty spaziano tra i macchinari, la produzione e il servizio sul campo e le verticali specifiche dei clienti comprendono la lavorazione dei materiali (metallo, vetro, legno, plastica, ecc.), il taglio laser, l’imballaggio, il cibo e le bevande, vari elettrodomestici e attrezzature e l’energia. La maggior parte dei clienti attuali di Acty sono nel settore manifatturiero. Lavorano in ambienti complessi e talvolta anche pericolosi, dove la concentrazione, la vigilanza e l’efficienza sono della massima importanza. Con il software Acty e gli smart glasses Vuzix, la condivisione delle informazioni, la comunicazione e il supporto sono facilitati. Come risultato, i clienti risparmiano tempo e lavorano senza sforzo e svolgendo tutte le loro operazioni in modo più fluido. Acty è il software di supporto video remoto che vi permette di vedere attraverso gli occhi dei vostri tecnici sul campo.

Le funzionalità di Realtà Aumentata integrate in Acty consentono di guidare i tecnici passo dopo passo durante gli interventi di assistenza e di risolvere i problemi in tempo reale. Con l’uso degli occhiali intelligenti Vuzix, gli esperti remoti possono lavorare a mani libere, diagnosticare accuratamente il problema critico, trovare una soluzione, ridurre il tempo per capire il problema e infine, evitare inutili spese di viaggio. È possibile usufruire di un’esclusiva prova gratuita di 15 giorni.

Informazioni su Acty

Acty è il software di assistenza video a distanza che ti permette di vedere con gli occhi dei tuoi tecnici sul campo. Le funzionalità di Realtà Aumentata integrate in Acty permettono di guidare i tecnici passo dopo passo durante gli interventi di assistenza e risolvere i problemi in tempo reale. Grazie all’uso degli occhiali intelligenti, gli esperti remoti possono lavorare a mani libere, diagnosticare con precisione il problema critico, trovare una soluzione, ridurre il tempo per capire il problema ed evitare inutili spese di viaggio.

“Siamo molto entusiasti della nostra partnership con Vuzix, che ci permette di fare un passo avanti nella trasformazione digitale dei nostri clienti. Con gli smart glasses innovativi di Vuzix, saremo in grado di soddisfare più efficacemente la necessità dei nostri clienti. Potranno assistere a distanza e allo stesso tempo lavorare a mani libere!”

Giorgio Nepa – Chief Executive Officer, Icona.

Acty è sviluppato da Icona Srl, un’azienda informatica che sviluppa e vende software di supporto clienti e post-vendita per rendere l’assistenza intuitiva e innovativa. Il nostro software di assistenza clienti è facile da usare, si adatta facilmente alle diverse esigenze delle aziende e adotta tecnologie innovative. Tutte le nostre soluzioni si basano sul concetto di tracking: il tracking permette sia di ottimizzare l’assistenza che di aumentare il proprio business. Icona Srl fa parte di Icona Technology Spa.

Informazioni su Vuzix Corporation

Vuzix è un fornitore leader di occhiali intelligenti e tecnologie e prodotti di realtà aumentata (AR) per il mercato consumer e aziendale. I prodotti dell’azienda comprendono display personali e dispositivi informatici indossabili che offrono agli utenti un’esperienza visiva portatile di alta qualità e forniscono soluzioni per la mobilità, i display indossabili e la realtà aumentata. Vuzix detiene 245 brevetti e brevetti in corso e numerose licenze IP nel campo dei Video Eyewear.

“Gli occhiali Vuzix con il software Acty rappresentano soluzioni di supporto remoto interessanti per un’ampia gamma di casi d’uso e verticali di mercato. Non vediamo l’ora di lavorare con Icona per portare questa soluzione a una lista di clienti in espansione”.

Paul Travers, President and Chief Executive Officer, Vuzix

Relazioni con i media
Dipartimento marketing di Icona
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