Istruzioni di Lavoro Offline e Assistenza in HD. Scopri la release 7.0

Sei pronto per un’esperienza di assistenza e comunicazione completamente rivoluzionata? Con l’entusiasmante lancio della nuova release 7.0 di Acty e grazie all’assistenza in HD e alle istruzioni di lavoro offline si aprono le porte a un mondo di innovazione e facilità, offrendoti strumenti all’avanguardia per migliorare la tua interazione con i clienti e ottimizzare il supporto. Scopri tutte le incredibili novità che Acty ha in serbo per te!

Collaborazione

Invito con Identità: Conoscenza Istantanea per una Connessione Efficace

Addio agli inviti anonimi! Grazie alla nuova maschera di invito con identità di Acty, puoi creare inviti personalizzati per singoli utenti o per gruppi, e permettere ai tuoi clienti di essere automaticamente riconosciuti al momento del download dell’applicazione. Questo ti consente di risparmiare tempo prezioso e di offrire un servizio più personalizzato sin dalla prima interazione.

Con la possibilità di collegare la maschera di invito con la funzionalità di Call Routing personalizzata, puoi offrire livelli di servizio differenziati in base alle esigenze dei tuoi clienti, migliorando ulteriormente la loro esperienza.

Condivisione Semplice: Foto in Chat con un Tocco

Vuoi condividere immagini con i tuoi clienti in modo rapido e diretto? Acty semplifica il processo. Copia e incolla le immagini direttamente nella chat con facilità, risparmiando tempo prezioso e rendendo la condivisione di foto più immediata che mai.

Assistenza

Qualità HD: Dettagli Straordinari a Portata di Videochiamata

Sei pronto a vedere i dettagli come mai prima d’ora? Grazie alla qualità HD di Acty, puoi godere di una comunicazione video in 2K, consentendoti di percepire dettagli che in passato sfuggivano. Questo significa una resa visiva superiore e interazioni più precise ed efficaci. L’aumento di banda necessario sarà sicuramente ripagato dall’esperienza visiva migliorata che questa novità offre.

Istruzioni di Lavoro Offline: Lavora Senza Interruzioni

La connessione Internet non è più un ostacolo! Acty ti permette di scaricare le Istruzioni di Lavoro direttamente sul tuo dispositivo, garantendoti l’accesso anche in assenza di connessione. Risolvi i problemi ovunque ti trovi, senza interruzioni.

QR Code Personalizzabili: Dettagli su Misura

Migliora la comunicazione con i tuoi esperti e clienti attraverso QR code personalizzabili. Oltre alle informazioni standard (nome del macchinario, seriale, descrizione e note), puoi aggiungere in Acty dei campi su misura al macchinario collegato al QR code di assistenza. In questo modo gli esperti remoti avranno maggiori informazioni durante l’assistenza. Dalle date garanzia o del contratto, sei tu a decidere quali dettagli includere, semplificando e velocizzando il processo di supporto.

Comunicazione Visiva Dinamica: Annotazioni Dirette

Con Acty, la comunicazione visiva diventa un’esperienza interattiva. I tuoi clienti possono creare annotazioni, disegni e modifiche direttamente sulle immagini scattate, consentendo una comprensione più chiara e dinamica delle loro esigenze. Una comunicazione visuale migliorata per risultati migliori.

Con la nuova release 7 di Acty, sei destinato a scoprire nuovi livelli di efficienza, interazione e comunicazione. Sfrutta al massimo queste incredibili novità e trasforma la tua esperienza di assistenza e supporto.