Supporto video remoto per la manutenzione e la risoluzione dei problemi di macchinari complessi

Remote video support with acty

Le aziende di automazione industriale affrontano sfide uniche che richiedono soluzioni innovative per affrontare la complessità dei macchinari produttivi e della manutenzione sul campo. Acty, software leader nell’assistenza visiva remota, emerge come un elemento rivoluzionario in questo settore, risolvendo punti critici specifici come la fornitura di un efficace supporto video remoto.

Assistenza remota video per macchinari

Nell’automazione industriale, i macchinari sono spesso complessi e richiedono precise manutenzioni e risoluzioni dei problemi. I metodi tradizionali possono portare a tempi di inattività prolungati e costi elevati a causa della complessità di queste macchine.

Acty si distingue come software di supporto remoto in realtà aumentata (AR) in grado di guidare i tecnici sul campo in tempo reale fornendo un supporto clienti completo. L’integrazione di manuali utente e schemi tecnici direttamente nel software, arricchiti con diagrammi e tutorial video, fornisce ai tecnici una guida immediata e dettagliata. Questo riduce i tempi di fermo nella produzione e garantisce che i processi complessi di assistenza e manutenzione vengano eseguiti in modo più efficiente e con meno errori.

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Assistenza visiva sul campo

I tecnici sul campo spesso hanno bisogno di entrambe le mani per lavorare sulle macchine, rendendo difficile fare riferimento a manuali o strumenti di supporto tradizionali.
Gli smart glasses industriali per l’assistenza remota visiva consentono un’esperienza di assistenza visiva completamente a mani libere, permettendo ai tecnici di ricevere istruzioni passo dopo passo e supporto visivo direttamente nel loro campo visivo, senza compromettere la loro capacità di lavorare efficacemente.

Accelerare l’accesso a istruzioni accurate consente di identificare e risolvere problemi per una migliore gestione della risoluzione dei guasti. Per ogni macchina possono essere fornite istruzioni specifiche, diagrammi e tutorial video.

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Superare le limitazioni geografiche e di competenza

Accedere ad un supporto esperto in luoghi remoti o geograficamente diversi può essere dispendioso in termini di tempo e costoso, specialmente quando è richiesta conoscenza specializzata per macchinari specifici.

Le funzionalità di realtà aumentata remota di Acty permettono agli esperti di fornire supporto remoto da qualsiasi parte del mondo. Utilizzando le tecnologie di Realtà Aumentata, gli esperti possono fornire istruzioni e supporto visivo, superando le limitazioni geografiche e garantendo che la giusta competenza sia disponibile nel momento giusto.

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