Vantaggi dell’Assistenza Remota in Realtà Aumentata nelle macchine per il packaging

L’assistenza remota AR (Augmented Reality) di Acty è una soluzione efficace per affrontare le problematiche che caratterizzano l’industria delle macchine per il packaging: dal fermo macchina e dalle complessità tecniche alla necessità di una risoluzione rapida dei problemi, alla sostenibilità ambientale.

Operazioni semplificate e riduzione dei tempi di inattività

Immagina uno scenario in cui una macchina etichettatrice ad alta velocità inizia a etichettare erroneamente i prodotti a causa di un difetto di calibrazione. In un contesto convenzionale, la produzione si fermerebbe fino all’arrivo di un tecnico specializzato, che dovrebbe diagnosticare e risolvere il problema. I metodi tradizionali di risoluzione dei problemi richiedono tempo e spesso necessitano dell’intervento diretto di un esperto, il che non è sempre fattibile né efficiente.

L’implementazione dell’assistenza remota AR nell’industria del packaging consente una notevole velocità nell’evitare prolungati tempi di inattività, impattando direttamente sulla produttività e sui costi operativi. Con il supporto remoto di Acty, i tecnici possono ricevere assistenza remota in tempo reale, portando alla risoluzione immediata dei problemi dei macchinari.

Attraverso il lavoro combinato di Acty e degli smart glasses, Marchesini Group, leader nelle soluzioni di macchine per il packaging, ha riscontrato benefici significativi nel suo service: riduzione dei tempi di risoluzione, supporto più produttivo e scalabile oltre che diminuzione dei tempi di intervento.

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Riduzione dei costi attraverso la manutenzione ottimizzata

Facilitando l’assistenza remota, Acty elimina la necessità per gli esperti di viaggiare verso diversi siti per lavori di diagnosi o riparazione.
Inoltre, le sue funzionalità si estendono alla manutenzione preventiva, dove i tecnici remoti possono guidare il personale in loco attraverso le procedure di manutenzione, assicurando il regolare funzionamento delle macchine e riducendo la probabilità di guasti futuri.

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Migliora il tuo servizio Post-Vendita con Acty

Il supporto remoto in Realtà Aumentata di Acty non solo riduce i costi operativi ma supporta anche la sostenibilità ambientale riducendo le emissioni legate ai viaggi. Affrontando le sfide principali della manutenzione dei macchinari, della formazione e dell’efficienza operativa, Acty permette alle aziende di sfruttare pienamente i propri investimenti tecnologici nel campo del packaging.